서비스 내용 및 범위
X4VPN은 국경 간 네트워크 가속 구독 서비스를 제공하며, 110+개 국가 / 160+개 회선을 지원합니다. Windows / macOS / iOS / Android / Linux에서 이용할 수 있습니다. 회선 및 클라이언트의 구체적인 접속 정보는 사용자 패널을 확인해 주세요. 클라이언트와 구독 설정은 모두 패널에서 받을 수 있습니다.
본 서비스는 네트워크 연결 기능을 제공하며, 제삼자 플랫폼의 계정이나 콘텐츠, 이용 권한을 판매하지 않습니다. 해외 웹사이트를 이용할 때에도 해당 플랫폼의 계정, 지역 및 콘텐츠 이용 권한 요건을 충족해야 합니다. 회선이 제공되는 지역이라도 모든 플랫폼에 접속할 수 있는 것은 아닙니다.
계정 및 구독 규칙
이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 비밀번호와 구독 설정을 안전하게 보관하고, 구독 주소를 다른 사람에게 공개하지 마세요. 다른 사람이 계정을 사용한 정황이 있으면 비밀번호를 변경한 뒤 문의 티켓으로 상황을 알려 주세요. 계정 정보 처리 방식은 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다.
동시 접속 기기 수에는 제한이 없으며, 사용자 본인이 관리하는 기기에 사용할 수 있습니다. 기기 수 제한이 없더라도 계정을 재판매하거나 대여하거나 다른 사람과 구독을 공유할 수는 없습니다. 구독 설정을 공개하거나 제삼자에게 상업적 접속 서비스를 제공하는 용도로 사용하는 행위도 금지됩니다.
월간 구독은 ¥9.9/월(60GB 포함), ¥18/월(250GB 포함), ¥28/월(500GB 포함)입니다. 데이터는 가입일을 기준으로 매월 초기화되며, 이용 중 상위 요금제로 변경하면 차액은 남은 일수에 따라 계산됩니다. 데이터 추가 구매는 ¥158/300GB, ¥358/1000GB, ¥658/3000GB이며, 제공량을 모두 사용할 때까지 이용할 수 있고 만료되지 않습니다. 결제 전에 선택한 요금제를 확인해 주세요. 전체 요금은 요금제 페이지에서 확인할 수 있습니다.
서비스 이용 준수 사항
사용자는 거주 지역과 이용 행위에 적용되는 법률 및 규정을 준수해야 하며, 본 서비스를 불법적인 목적으로 이용해서는 안 됩니다. 연결을 이용한 네트워크 공격, 악성 스캔, 악성 프로그램 유포, 정보 탈취, 사기, 타인의 개인정보 또는 지식재산권 침해, 괴롭힘성 메시지 전송은 금지됩니다.
사용자는 접속, 업로드 및 배포하는 콘텐츠에 책임을 지며, 대상 웹사이트와 앱의 이용 규칙을 준수해야 합니다. 익명 및 로그 미보관은 본 서비스의 개인정보 보호 정책이며, 사용자의 법적 책임을 면제하거나 제삼자 플랫폼의 데이터 처리 방식에 관해 보장하는 것은 아닙니다.
서비스 이용 가능 여부 및 책임 범위
연결 상태는 현지 네트워크, 기기 설정, 통신사 라우팅, 회선 점검 및 제삼자 플랫폼의 정책에 따라 달라질 수 있습니다. X4VPN은 연결이 항상 끊김 없이 유지된다고 보장하지 않으며, 특정 속도나 플랫폼의 인식 결과, 제삼자 콘텐츠의 지속적인 이용 가능 여부도 보장하지 않습니다. 회선을 점검하거나 조정할 때는 사이트 공지 또는 사용자 패널을 통해 안내합니다.
연결에 문제가 발생하면 먼저 문제 해결 안내서를 참고해 확인한 뒤, 증상과 필요한 오류 정보를 문의 티켓으로 보내 주세요. 비밀번호나 전체 구독 주소는 제출하지 마세요. 본 서비스는 합리적으로 통제할 수 없는 제삼자의 장애에 대해 책임을 지지 않습니다. 법률상 배제하거나 제한할 수 없는 책임에는 본 면책 조항이 적용되지 않습니다.
결제 및 환불 약관
Alipay / WeChat Pay / USDT를 지원합니다. 첫 결제 후 30일 이내에 무조건 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 신청하려면 사용자 패널에 로그인한 뒤 문의 티켓 페이지에서 해당 주문 정보를 제출해 주세요. 결제 내역과 처리 상황을 확인하는 데 필요합니다.
환불 신청은 연결 장애가 발생해야만 할 수 있는 것이 아닙니다. 구체적인 처리 결과와 환불 진행 상황은 문의 티켓으로 안내합니다. 결제 수단에 따라 환불금 반영 절차가 다를 수 있으며, 본 약관에 명시되지 않은 환불 완료 기한은 별도로 보장하지 않습니다. 주문 또는 환불에 이의가 있으면 기존 문의 티켓에 내용을 추가해 주세요.
계정 종료 및 약관 변경
불법 이용, 재판매 및 공유, 서비스 공격 또는 기타 약관 위반이 발생하면 X4VPN은 영향에 따라 관련 연결을 일시 중단하거나 계정을 종료할 수 있습니다. 조치 사유를 안내하며 문의 티켓을 통해 사실관계를 확인할 수 있습니다. 사용자는 소명 자료를 제출해 재검토를 요청할 수 있으며, 일시 중단이나 종료로 인해 법률상 보장되는 권리가 제한되지는 않습니다.
서비스 또는 준수 요건에 따라 약관이 변경되면 이 페이지를 업데이트하고, 사용자 권리에 영향을 주는 중요한 변경 사항은 사이트 공지 또는 사용자 패널을 통해 안내합니다. 페이지 상단의 업데이트 월을 확인해 적용 버전을 확인해 주세요. 변경 사항에 질문이 있거나 동의하지 않는 경우 이용을 중단하고 문의 티켓을 제출할 수 있습니다. 본 약관은 사용자가 법률에 따라 행사할 수 있는 구제 권리를 배제하지 않습니다.