隱私權政策

最後更新：2026 年 7 月

本政策說明 X4VPN 提供網站、使用者面板與跨境網路加速訂閱服務時如何處理資料。帳戶管理、交易履行與網站統計各有用途，不應與訂閱連線中的瀏覽活動混為一談。使用服務前，請一併閱讀使用條款。

帳戶與訂單資料

X4VPN 無需電子郵件地址，只要使用者名稱與密碼即可建立帳戶；註冊時不必提供電子郵件。若使用者在工單中主動提供電子郵件或其他個人資料，這些內容僅用於處理該次請求，請避免提交與問題無關的資訊。

帳戶資料用於身分驗證、登入與訂閱管理。訂單紀錄包含所選方案、付款金額、付款狀態及交易關聯資訊，用於啟用服務、核對付款與處理退款。流量用量與重設狀態用於執行方案規則；用量計算不代表記錄瀏覽內容。

X4VPN 採行匿名無日誌政策，不記錄使用者透過訂閱連線造訪了哪些網站，不保存瀏覽內容或瀏覽紀錄，也不建立可追溯個人瀏覽活動的連線日誌。用於關聯使用者瀏覽活動的連線日誌不會持續保存。

帳戶與訂單資料、方案剩餘流量及使用者主動提交的故障資訊不屬於瀏覽紀錄。排除問題時，請優先提供錯誤訊息、用戶端平台與所選線路，避免傳送完整瀏覽紀錄、密碼或訂閱憑證。匿名無日誌不代表帳戶交易本身沒有紀錄，也不能取代使用者對終端裝置與帳戶的保護。

網站流量統計用於了解頁面瀏覽、流量來源與入口點擊情況，協助判斷內容是否容易找到、操作是否正常。這類統計針對網站與面板的互動，不會用來記錄訂閱連線中造訪的第三方網站。

Cookie 與本機儲存可用於維持工作階段、登入狀態及語言偏好。面板會在瀏覽器本機保存驗證權杖，以便發出帳戶請求。使用者可透過瀏覽器設定管理或清除這些資料；清除後可能需要重新登入，部分偏好設定也會還原為預設值。使用共用裝置後應登出帳戶，請勿分享瀏覽器儲存的內容。

X4VPN 支援支付寶 / 微信支付 / USDT。付款由相應的第三方支付服務或交易網路處理；X4VPN 依據交易回執更新訂單狀態，不會要求使用者在本站提供付款帳戶密碼。第三方如何處理其收到的資訊，應以其自身的隱私權規則為準。

資料處理僅限於提供服務、解決問題與履行必要義務。需要服務支援方協助時，應限制處理目的與必要範圍；適用法律要求提供資料時，僅在相應要求範圍內處理。使用者不應在工單中傳送付款密鑰或完整登入憑證。

帳戶資料會在提供帳戶服務所需期間內保存；訂單、退款及爭議處理紀錄則依交易核對與適用法律義務保存。工單資料僅在處理問題及必要的後續查核期間使用。無須繼續保存後，應刪除相關資料，或以無法識別個人的方式處理；不另行設定未說明的固定保存天數。

使用者可透過使用者面板工單申請查詢、更正或刪除帳戶相關資料。處理前須確認帳戶歸屬；若資料仍涉及未結訂單、退款爭議或法定保存義務，可能無法一併刪除，並會說明原因。刪除伺服器端資料不會自動清除使用者裝置上的本機儲存資料。

政策調整後，本頁將公布更新內容並修改頁面頂端日期。若涉及處理目的、資料類別或使用者權利的重要變更，將透過網站或使用者面板通知。依法須取得授權的新處理活動，將在取得相應授權後進行。

如對本政策、資料處理範圍或申請進度有疑問，請透過使用者面板提交工單，說明相關帳戶與申請事項。提交前請檢查附件，遮蔽與問題無關的個人資訊及驗證憑證。